交易猫卖游戏号客服让交800保证金，不交就扣3万违约金。

你好，需要按照合同约定办理
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您说的具体什么情况呢
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法律分析：这个保证金是一开始出售货物就会扣除的，但是中途货物没有卖出去，就是没有买家买的话，取消不卖这个保证金是马上会返还的。但是如果卖出去了，取消交易，那就不好意思这笔保证金就会被扣除，给买家和平台补偿。同时还有一种情况，就是发货时间，一般36小时内就要发货，如果未成功发货，那么这笔钱也会被扣除。所以针对以上情况，卖家必须要清楚。押金是一个双向的保证机制，除了对买家的保护，如果买家取消交易也是会给卖家保证金的。法律依据：《中华人民共和国网络交易管理办法》第三条本办法所称网络商品交易，是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。本办法所称有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。消费者所购商品与商家广告中的宣传是否一致。有些商家为推销商品，会在网站上发布广告，对商品的价格、功能、智能性、新颖性、优惠力度以及套餐等进行宣传。但消费者在看到商业广告并心动下单后，有时会发现所购商品与商家之前的宣传有不一致的情形：或为成交价格高于广告中宣传的价格，或为所收到的商品缺少套餐中的某种商品，或为所收到的商品不具备商家承诺的功能等，从而与商家发生纠纷。